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采购文件第二部分专用部分服务需求

视频监测运维管理服务：1.每周一次设备巡检：定期现场检查、远程状态监测；                                             2.网络部分：网络状态监测、网络故障排除、网络优化；                                                 3.应急响应与故障处理：7×24小时监控值守等服务内容；                                                  ★4.设备非人为原因损坏,需进行修复,不能修复的在三天之内更换新设备,确保设备运行正常；
5.需对网络运行具有保障能力维持网络的稳定,避免网络出现频繁的波动或中断,为用户提供流畅的网络体验,确保数据采集能够稳定运行；
★6.需要至少每天有2名工作人员24小时值守,确保及时做出应急响应,与第一时间安排工作人员处理故障。

视频监测运维管理服务：1.每月一次设备巡检：定期现场检查、远程状态监测；                                             2.网络部分：网络状态监测、网络故障排除、网络优化；                                                 3.应急响应与故障处理：7×24小时监控值守等服务内容；                                                  ★4.设备非人为原因损坏,需进行修复,不能修复的在三天之内更换新设备,确保设备运行正常；
5.需对网络运行具有保障能力维持网络的稳定,避免网络出现频繁的波动或中断,为用户提供流畅的网络体验,确保数据采集能够稳定运行；
★6.需要至少每天有2名工作人员24小时值守,确保及时做出应急响应,与第一时间安排工作人员处理故障。