天河城购物中心

　　VOKON

　　背景

　　广州城建之始，已有两千多年历史的北京路步行街，屹立在城市中轴线上，从未偏移、从未断代，一路贯穿古今。这条被国家商务部评定为粤港澳大湾区唯一一条全国示范步行街，前后经过五次扩容，全长超一公里，由北向南串起千年商都的繁华盛景，持续扩大自身的空间和辐射范围，推动城市商业发展。

　　北京路天河城组成了200+品牌矩阵，其引入如PANDORA、乐高、PAPER STONE等零售、餐饮店铺，不仅数量为商圈同类型商业体之最，更通过国际品牌带动整体商圈提质升级。其建设承载了市、区政府的期望，恰恰高度匹配广州国际消费中心城市的商业发展目标，以及将“北京路-海珠广场商圈”打造成具有世界影响力的岭南特色商圈的愿景。

　　客户需求&解决方案

　　根据客户以下不同方面的需求，VOKON特为广州市天河城购物中心设计了一套智慧IP网络广播系统 。

　　功能方面 ： 商场的各区域要求除能播放广播室的节目，也可以临时插播节目，同时具有多套节目播放;利用数字IP网络广播系统，可以轻松解决，而且操作简单，节目任意选择播放;

　　节目播放方面 ： 各个分区要求能同时播放不同的节目，IP网络广播系统内置强大的服务器，服务器可以存储上万首歌曲，可满足商场至少上千套节目同时播放;

　　传输方面 ： 商场的广播系统设计覆盖的面积很大，利用IP网络广播系统，采用基于光纤网络传输，传输信号采用IP压缩数据包传输，保证信号传输不受距离限制，保证信号到达每个广播点的质量如一;

　　音质方面 ： 数字IP网络广播系统利用网络传输的是数字音频信号，音频信号质量达到CD级。

　　数字化IP网络广播 ，利用网络通信协议的优点，采用基于现有的LAN/WAN网络来建设，安装时无需单独布线。基于IP网络的节目传送，解决了传统广播系统存在的线路功率损耗、节目单一、控制方式落后、广播信号传播单向性等弱点，具有纯数字音频、双向对讲、免提对讲、紧急呼叫、远程呼叫、音乐广播、应急广播等先进使用功能。

　　背景音乐播放

　　背景音乐可以让商场内的噪音降到最低，同时播放适合顾客和员工各个时段喜欢的歌曲让顾客能够有愉悦的心情购物，员工能够有积极的心态为每个客户服务。

　　信息传播

　　利用背景音乐广播，传播当地的出行信息、商品信息、天气预报、新闻信息等;介绍商场的功能分区、方便来人员了解商场架构等。

　　服务台信息播放

　　服务台利用广播远程寻呼站，进行广播通知、信息播报、找人、寻物启事等。

　　消防紧急广播

　　1.紧急广播：紧急事故情况发生时，能及时播放紧急广播信息，公共广播系统的其它功能(背景音乐、一般广播等)将被暂停，快速起到紧急疏散人群，引导人员疏散方向;直到紧急广播状态解除;

　　2.紧急广播系统应能实现功放自动备份切换功能。一旦某台功放发生故障，系统备份功放将能自动接替故障功放，无需人工更换功放输入输出线路。

　　分控管理

　　管理人员和领导无需到机房,可以在自己办公室通过分控登录广播系统管理页面，对商场进行音乐播放，通知发布和管理。

　　客户反馈

　　1、VOKON广播系统采用网络化结构，减少工程布线麻烦，减少音频线路的损耗，节能环保。

　　2、系统传输距离远，音质佳，维护管理简单，互动性能好。

　　3、整体操作简单，兼具多种广播功能，满足多种日常播放需要。