无论是从减少企业开支的经济效应出发，还是从提高企业沟通效率的角度理解，视频会议都称得上最受欢迎的企业通信工具之一。然而，由于价格高昂，视频会议同样称得上企业信息化部署中最“奢侈”的开支之一。于是，选择性能更强的硬件视频会议还是价格更亲民的软件视频会议，就成了人们争论不休的话题。不过，随着软硬视频会议厂商的博弈趋向平衡，在中低端和高端视频会议市场各自站稳脚跟，这场软硬之争逐渐消停。

　　由于技术研发投入大、应用条件苛刻、兼容性能差、软硬件要求高等诸多原因，造成视频会议系统价格一直居高不下。因此，高端视频会议系统，特别是高品质的硬件视频会议系统，近乎成为政府、垄断国企、外企等资金雄厚机构的专利。

　　于是，对于同样需要视频会议的中小型企业来说，软件视频会议，似乎就成为唯一的选择。诚然，软件视频会议相比价格高昂的硬件视频会议拥有相当大的价格优势。然而，低廉价格的背后，是相对复杂、粗糙的视频会议操作体验，无保障的通信质量和系统稳定性。众所周知，视频会议的价值就在于提高沟通效率，而部分操作复杂，故障频出，甚至连最基本的通信功能都不能得到可靠保障的软件视频会议，却时常给企业用户带来不必要的烦恼乃至经济损失。

　　于是，选择硬件视频会议，还是软件视频会议，成为摆在用户面前的两难问题。

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　　视频会议在企业信息化中的重要性不言而喻。视频会议软硬之争也由来已久。从最初软硬系统阵营的水火不容，到后来两者客户群的泾渭分明。厂商在变，舆论在变，始终不变的却是用户对高品质低价格视频会议的不懈追求的心。