英国零售业协会每年会对消费者进行付款调查，在2013年的调查中显示，英国消费者比以往任何时候都更少地使用现金，出现这一结果的原因是零售商越来越多地使用了在数字标牌中的非接触式智能卡和自助结账这类技术，让商店的付款方式变得更加容易更加便捷，也越来越受到消费者的推崇。

　　贸易协会指出，该调查在2013年英国零售销售中涉及了60%约1910亿英镑(3919.5亿美元)。

　　英国零售业协会(BRC)的数据显示原先英国小型商场由现金支付而转用其他方式来支付的比例日益上升。BRC说：“非接触式智能卡的可用性、便利店和自助服务收银台及在线销售都促进了借记卡的使用。”

　　BRC宣布，在过去的五年里，借记卡在商店的使用上涨了11%占2013年零售销售值的50%。与此同时，借记卡平均交易值一直持续下降，现金支付额也下降了14%。

　　与2012年的30%相比，借记卡支付占2013年交易总数的32%。然而，现金支付仍占主导地位，在2013年有53%的现金支付交易。但是这与2012年相比下降了3%，在过去的五年里共下降了10%。

　　BRC表示，英国信用卡用户支出了相同的总金额仅在少量的产品上，这表明还存在着更多的潜在购买力。在2013年，交易量中信用卡的份额下降了13%，使交易量从11%下降到9%。信用卡平均交易额在2012年上升了12%。

　　新型付款方式

　　BRC主管Helen Dickinson说：“消费者正享受着商场新型的支付方式。数字标牌系统非接触式智能卡的可用性、便利店和自助服务收银台及在线销售都促进了可取代小部分现金支付的借记卡的使用。”

　　Dickinson说事实上，在过去的五年里下降了14%的现金使用是英国数字经济发展的一个里程碑。她说：“这表明消费者已接受了在线或是在大街上的数字购物，零售商不断的改进探求以寻求更优良的服务。然而，值得注意的是现金仍在交易总额中占主导地位。”

　　走势

　　英国零售业协会认为，借记卡使用率增长的诱因有：

　　消费者接受了银行和零售商突出非接触式智能卡使用的营销活动，其中主要包括可替换低于20英镑(33.51美元)现金交易的借记卡;

　　改变小型商店食品部门的发展而造成平均购物篮的尺寸变小;

　　通过使用自助服务设施而受益的零售商展开促销活动，使得消费者认为这是一种便捷的付款方式;

　　增加了借记卡在网上购物时的使用。

　　自助服务

　　在2013年，英国由人控的销售终端已不断地转变成可识别非接触式智能卡的销售点，“现在所有人控销售终端的35.3%已能识别非接触式智能卡。”英国零售业协会在其报告中指出：

　　与去年相比增长了53.3%。在2013年，自助付款服务增长了近12%，现占零售点总付款终端的约17%。目前，约90%的SSCs可接受现金和信用卡的支付方式。现今仅有9.1%的SSCs能够识别非接触式智能卡，与2012年相比增长了29.6%。预期在不久的将来该能力会不断地扩展延伸。

　　国内的零售连锁店也已经开始推行利用数字标牌为载体的非现金支付，不久的将来，自助结账将会在人们日常生活中得到广泛使用。