据ABI在零售技术最新季度的市场数据表明，智能手机必将改变零售技术和购物体验，打造一个全新的生态系统。

　　报告认为零售技术的发展空间应该是以智能手机为中心的组件。各地100多个预测表提供店内分析、室内定位、智能手机零售应用，数字标牌、信息亭、POS、RFID、小单元、wi-fi、NFC、零售M2M和礼品卡。

　　“智能手机将完全改变现有的分析、CRM、数字标牌、忠诚度及POS市场，更不用说为零售商开放一个全新的媒介来销售自己的品牌和广告，”伦敦ABI高级分析师Patrick Connolly说，“现今主要杂货店高达20%的总收入都来自店内品牌广告。你可以想象一下个性化广告的潜力。”

　　ABI Research预测，零售将会是一个地区的强劲增长，到2018年预计将随着市场从传统移动存储技术的计数上升。同时这也将会是一个世界性的机会，BRIC(巴西、俄罗斯、印度和中国)的国家也会积极采用这些技术。国内的56iq数字标牌已经率先在数字标牌应用中引入了与智能手机互动的功能，如56iq微博大屏幕、二维码扫描支付等。

　　“智能手机创建了一个平台，可以使用各种部署在店内的不同技术，”实践部长Dominique Bonte说：“这创造了巨大的潜力，显著改善了客户体验，同时还能精简现在的缺点，如员工效率、产品发现、排队管理、优惠券赎回、与忠诚度计划和关闭提供/广告赎回循环。

　　这些发现是ABI零售技术研究服务的一部分，其中还包括专注于室内市场的研究分析、市场数据、洞察力和竞争力评估。