目前，全国销售KTV点歌系统的厂家很多，但是，国家没有对这个行业制定质量标准，使得用户不知道如何挑选是好，很多就仅从价格上去考虑，而使用了一段时间后，就会发现自己花的钱买的东西可能不是最好的，可能再花多一点的钱就会买到具备更好效果的产品，重新投资吧，不划算，不改造吧，又影响经营，弄的用户进退两难。

　　造成这样的原因是以下几个方面：

　　第一、在选择KTV点歌系统时没有一个标准，不知道从什么地方下手去评判一个系统的好坏，这样选择出来的产品就会不周全，就会在某一个方面出现问题;

　　第二、用户不够重视，很多用户都把装修家具做的很出色，但是就是对点歌系统没有给予足够的重视，最后，只是从价格上考虑，以价格为标准来选择产品，这样就给经营埋下了隐患;

　　第三、用户投资的经济状况，有些用户初次进入这个行业，可能为了避免风险，选择了价格便宜并且没有达到经营要求的点歌系统，这样也会造成日后的经营损失;

　　第四、选择系统的时候会有很多复杂的因素，造成在选型的时候，明明有可以达到标准的系统，用户也有钱，但是没有选中，而是拿着购买品牌达标的钱买了非品牌未达标的产品，这样钱没有少花，效果没有达到。

　　以上情况可以归纳为四句话：不懂标准办错事、有钱低价办错事、没钱低价办错事、有钱高价办错事。针对以上问题，阳光视翰为了使用户能够真正挑选到一套称心如意的KTV点歌系统，根据经验，制定了一个可以参照的选择KTV点歌系统的企业标准，有四个方面，主要是针对企业制定的，经营者可以参考。

　　(一)点歌系统，这是对经营者和客人同样重要的，来KTV就是为了唱歌的，没有点歌系统不行，点歌系统不好也不行。对经营者：点歌系统的稳定性、系统架构都很重要，这是牵扯到是否能够挣到钱的问题;对客人：就是点歌系统的界面是否美观、是否人性化、是否快捷、是否简便。

　　点歌系统之因为市场种类很多，是由于入行的门槛比较低，目前全国起码有上百家能经销点歌软件的公司，还包括盗版者，各自的水平高低不一致，界面也是五花八门，但什么是好，什么是功能全，还要让经营者说了算，无论什么样的界面最后的目的都是为了把歌给点出来，如果设计的界面很复杂，不人性化，点一首歌需要花很长的时间，那么客人就不满意了，关键是能否赶紧把所需要的歌曲点出来，当然了，经营者还是要能够保证有自己特色的界面，尽管系统稳定，也需要有差异性，有些厂家由于种种原因，不能为经营者设计自己风格的界面，有的厂家是买的别人的产品或者是盗版，也不能为经营者设计界面。

　　软件的稳定性还是要经过长期使用后才会被证实，没有一家的软件敢说不出问题，只是相对稳定，既然是相对稳定，那就有好有坏，所以需要对软件的功能和稳定性进行特别注意。首先要看厂家所提供的方案是不是合适，是不是能起到最大的安全保证，还要调研其系统所使用过经营者的意见，更要听听其系统在市场上的口碑。

　　(二)歌曲库，歌曲是客人很直观地评价一个歌厅的水平，来歌厅是为了唱歌，那歌曲的质量好坏就会成为影响一个歌厅经营很重要的因素。KTV场所在经营中对自己的歌库要有个高的标准，其实考察歌库的水平就和考察点歌软件是一样的，要看有多少歌曲，有多少好版本好质量的歌曲，有多少不重复的歌曲，还要考虑到歌曲的版本，很多点歌系统是不能显示歌曲版本的，但是对客人就非常的需要，所以这个也是衡量KTV场所歌库的一个很重要的因素，因为歌曲MTV版的越多，并且歌曲大多数是DVD的，说明歌曲库质量好，否则，歌曲是DVD的，但都是风景和人物的，就不是好歌库，VCD的质量太多的歌曲也不是好歌库。所以，KTV场所在歌库的建立上，要注重音频(KTV最要重视的就是音频，要保证能唱)、视频(视频就要看清晰度、版本、字幕和音乐的配合)，然后就是歌曲的更新和歌曲的数量。现在KTV场所采用歌曲库最重要的问题是歌曲的版权问题，在VOD点播行业中一些大型厂商都与国家版权部门有很好的合作，可以帮助用户加入到正规的交纳版权费用的队伍中，从正确的途径解决歌曲版权问题。

　　(三)后台管理软件，管理系统俗称后台管理软件或后台收银系统，是专门针对KTV管理者开发使用的，如果没有这个软件，那些小的歌厅还行，大的量贩式、夜总会在管理上就会有问题，而后台管理系统是随着管理方的管理模式而变化的，管理是没有定式的，一家有一家的要求，往往是满足了这家，满足不了下一家，只有积累了很多管理模式的后台管理系统才会满足经营者的要求。所以，后台系统好不好用，能不能灵活的改动，都是评价后台管理系统的因素，毕竟后台管理系统不是KTV厂家的强项，点歌的需求就那么多，很好满足，可是后台就不一样，要想满足就需要有很高的技术。凡是那些后台管理系统不要钱的或少要钱的，都是不负责任的厂家，肯定就是将就经营者，或是被市场的竞争逼得没有办法了，就是经营者买了也不会得到好的服务，当然，谁给的钱多谁就会得到好的服务应该是一种常理。

　　就目前的后台管理系统来说，是需要分在夜总会上使用，还是在量贩式上使用，两者有联系，也有很大的区别。后台系统和点歌系统之间又有千丝万缕的联系，融合的越紧密就越好，如果这两者不是一家研发的产品，就会出现很多的缺憾，不能很好地为用户服务。

　　在评价后台系统上，一定要区分为经营和管理两大方面功能的实现程度，经营就是：能不能按照场所需要的各种模式来进行各种操作，是不是能及时的调整经营的模式，设置上是不是灵活，经营涉及的方面是不是广泛;管理就是：不管经营怎么样，管理者最后需要的各种数据是不是能够体现出来，是不是能够灵活的组合报表的内容，是不是有数据的分析能力。

　　(四)售后服务，经营场所从买了产品后的第一天起，就有售后服务的要求了，所以，选择好的售后产品是一个很关键的指标，售后服务主要体现在对系统的正常维护、修改用户的特殊需求、升级软件，过保服务等方面。

　　目前，在KTV行业里，大概有四种类型的公司：

　　第一种公司，是扎扎实实做事业的，这种公司是有很好的开发力量、销售体系和服务体系的，虽然售价比较高，但是其有与之相匹配的良好产品和服务;

　　第二种公司，是做投机生意的，看到这个行业有利可图，入门门槛也不高，就在自己有限的开发能力下进入了这个行业，对软件开发没有深入的经验积累，产品出来后到处低价倾销，挣了钱就跑，一年两年还可见其的销售活动，以后，由于市场份额小了，软件没有发展，缺乏竞争力，售后也跟不上，就会抛弃所有的客户，转型到另外挣钱的市场去发展;

　　第三种公司，是完全的产品代理公司，没有任何的开发能力，根据市场的需要，找了一款软件产品来进行销售，找的好还可以满足用户的需求，找的不好的，会受到所代理不良产品的牵连，用户也就会随之受到影响，有可能就成为了不良产品的牺牲品;

　　第四种公司，是完全的盗版者，完全没有开发能力，拿盗版的东西蒙骗用户，遇到用户对软件的修改问题是绝对解决不了的，并且存在着正版软件维权的法律风险。

　　所以，选择售后就要从选购产品的第一天起进行考虑，不能没有长远目光，只图价格便宜，一定要把在售后上是否能得到良好服务作为一个重要标准去考虑。

　　以上是阳光视翰通过多年与用户打交道的经验，总结出来的一些衡量KTV系统好坏的标准，不一定全面，但是许多用户就是因为在这些地方犯了错误才使自己受到了损失，乍一听，可能会认为有些夸张，但是阳光视翰的工作，有十分之一以上都是在更换别人家的产品，很多都是因为服务不到位、厂家倒闭转型等等原因，这说明了一个道理，好的点歌系统不见得有好的管理系统、好的歌曲解决方案、好的售后服务，坏的产品就什么也别说了，只有经营者在这四个方面都能得到保障的产品，才是好的产品。当然，好的产品一定是与价格高相匹配的，不挣钱的产品是不会得到好的发展的，也不会成为好产品，用户更不会得到好的服务。

　　北京阳光视翰有一如既往的服务理念，诚信守实的服务承诺，覆盖全国的客服咨询，技术雄厚的客服团队，誓做业界服务先锋。

来源：阳光视翰