“这位是业界评论家郭开森……”在参加一个沙龙时，主持人不由自主地这样介绍我。我马上站起来说，对不起，请在我的名字前加上“玄鸟传媒CEO”。

        是的，若干年以前，我的名字是跟某著名媒体联系在一起的，也许是21世纪经济报道、IT经理世界或者是新浪网。但是，现在我的名字前面是一个不知名的企业——玄鸟传媒。我要让公众了解，我的名字是和她在一起的。虽然这是一个不知名的服务型企业，这样的企业，在北京少说也有3000家。但是，这个企业是我自己创立的，流淌着我内心创业的原始冲动。

        任何人或者企业，从不知名到知名，是一个过程。这个过程，是一个又一个邮件，一次又一次电话，一场又一场访谈或者活动聚积起来的。我现在仍记得刚做记者的时候，我在给别人做自我介绍时，别人问我，21世纪经济报道是做什么的，为什么你们报纸的名字这么长，你们报纸是不是22世纪就不办了，等等，这些现在看来很奇怪的问题。那是在2001年年初。报纸的发行量从零到10万份、广告额从零到1000万、3000万、5000万，我经历了整个过程。我现在回味起来，仍然很兴奋。因为那是真正的激情燃烧的日子。

        回顾21世纪经济报道的创业历程，是为了让我的朋友们了解一个常识：企业是由小变大的，公司是由不知名到知名的。姚明不是出生的时候就长成小巨人的身高的。

        因此，人人都留恋平台，人人都希望在品牌企业工作。但是，有没有人想过，所有的品牌，都是从零开始的。为什么不敢于归零呢？

        很多企业家内心深处，其实，总是非常的焦虑。心态的平和，不在于你拥有多大的企业。只有，什么时候敢于归零了，像史玉柱那样，多次咸鱼翻身，什么时候，心态才能真正平和下来。这里面，最本质最核心的，是品牌和团队。

        每一个人，其实都是在一个企业平台上工作，都需要肩负企业品牌的维护和传承。这是完全在业务之外的思考和坚持。品牌往往在关键时刻，比任何业务都重要。而品牌的内在魅力，则一定是企业文化。

        前一阵子，遇到一个创业3年多，年营业额过亿的公司老总。我问他下面的人力资源副总裁，你们公司的企业文化，可以用一两句话总结一下吗？那位女士说，对不起，我们内部正在总结。这个回答是很令人失望的。

        我要说一句话：没有文化，实在太可怕。

        所以，我们的企业，不要再去抱怨，找不到合适的人才。因为最重要的是，你有没有文化，是否有足够的张力，承载人才、培养人才、容纳人才。

        我们虽然是一家第三方服务公司，并不在媒体这个中央球场，没有令人羡慕的光环。我们做的是无形的服务，不是有形的产品。但是，我们仍然有自己的企业文化。我们给员工上的第一课，就是企业文化。我要求自己的同事，在任何场合，面对任何人，都能够准确无误地说出自己的企业文化三个要点：赢的文化、超出预期、透明沟通。

        在最近的几次网络事件中，我一直在反思自己的思考方式。最后的结论是，我还是觉得，个人不足道也，集体和组织的力量是企业的根本。在关键时刻，个人要服从组织。

        业务可以丢，但团队不能放弃。而如何培养、吸收和容纳人才，这是一个开放式团队最重要的根本。一个中国人是条龙，十个中国人难道就一定是虫吗？标准化动作制定后，如何发挥个人的作用？中国足球在宣告中国男子体育运动在团队合作上失败后，我们的企业主应该进行怎样的自我反思？等等。

        2010年，中小企业生存的外部环境也许要比2009年更为恶劣。如何打造一个战斗的团队？“赢的文化、超出预期、透明沟通”如何落实到我们这个不大的组织和团队中去？

        以上两大问题，目前还没有答案，仅当思考片段，记录下来。