<一>、红外控制故障及排除方法

1、红外控制设备不受控
A 该控制键是否进行红外学习；
B 红外学习是否成功；
C 红外发射棒是否接到相应的主控机红外发射端口；
D 红外发射棒是否接到相应的设备，而且接在该设备的红外接收窗口。

2、录红外时经常录到一半就自动退出
这是软件自身的问题，你可以在录红外时录几个就按一下保存，然后再继续往下录。

<二>、矩阵故障及排除方法

1、 当矩阵所接外围设备图像有重影，如投影机有重影时，一般不是矩阵问题，可能是投影机没有正确调好或线材质量不达标、传输的距离过长所造成。可将接到矩阵输出端的一头直接接视频输出设备（如DVD、电脑），如现象依旧，则应对投影机进行调节或更换线材。

2、 当出现颜色丢失或无视频信号输出
可能是音视频接口接触不良，应检查每条芯线有没有短路或断掉，检查线头有没有焊好。

3、 当串口控制不了矩阵时，检查中控或控制软件所设定的通信口是否与所接设备的串口相对应；可用232串口调试软件直接发码给矩阵看能不能控，如不能，最后再检查一下电脑的通信口是否良好。

4、 矩阵切换时无相应图像输出
A、 检查相应的输入端是否有信号用监视器直接接矩阵输入端的信号源。
B、 检查相应的输出端是否有信号；用监视器直接接矩阵输出端的信号源。
C、 检查所切换的输入输出端是否和所接信号的输入输出断口一致。

5、 输出图像受到干扰
A、 检查输入输出设备是否良好接地；
B、 布的信号线有没有可强电分离；一般的信号线和强电之间至少要有30CM的间距，否则有可能会产生电干扰；

<三>、触摸屏故障及排除方法

1、 按触摸屏上的按钮无反应，不能实现控制
这是触摸屏出现“漂移”现象，请重新进入触频设置页面进行触摸范围校正。

2、 触摸屏有显示，按钮按下去有反应，但是不能实现控制:
A、 触摸屏RFID与主机程序中设定的RFID不一致；
B、 无线接收器的ID与主机程序中设定的ID不一致；
C、 无线接收器的距离超出了距离。

3、 编译上传时提示报错，不能上传
A、 查看工程中触屏型号与所编写的触屏型号是否一致，型号不一致的话需要选择同一型号重新编写才能正常上传；
B、 检查是否设置了首页；
C、 所用软件是否匹配，如果传输口是USB口的触屏，需要2007版的编程软件；如果是232串口的触屏则需要2005版的编程软件才可以；
D、 文件是否过大，超出了触屏的存储范围；
E、 传输线有无问题。

<四>、中控主机故障及排除方法

1、 串行通讯设备不受控制
A、 串行通讯设备的通讯连接线脚位是否按要求连接（RS232协议中的RX接收端要与TX发射端连接，RS485协议中的“+”端要与“-”端连接）；
B、 受控设备的波特率、停止位、奇偶校验与CONTROLSYSTEM控制程序中的设置是否一致；
C、 受控设备的控制代码与CONTROLSYSTEM控制程序中的控制代码是否一致，可直接用电脑发送代码到受控设备，检查代码的正确性；
D、 将中控的串口接到电脑上，打开串口测试软件测试中控串口是否有代码发出，如无，请更换串口或送回返修。

触摸屏触点调整步骤：

1.用手按住触摸屏界面
2.重新启动触摸屏，手不能放开
3.等待出现英文界面，再放手。

4就会进入触摸屏内部调整界面，最大的按钮就是触摸屏触点调整按钮。
5.调整完成就保存退出