江西省机电设备招标有限公司关于江西水利职业学院服务器内存扩容升级（图信中心）项目（项目编号：JXTC2023200330）竞争性谈判信息更正公告1

一、项目基本情况：

原公告的采购项目编号：JXTC2023200330

原公告的采购项目名称：江西水利职业学院服务器内存扩容升级（图信中心）项目

首次公告日期：2023年07月25日

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：10台超融合服务器（华为2288H V5）的售后服务要求变更为：需按以下标准为10台超融合服务器（华为2288H V5）提供原厂售后服务： 1、远程支持服务 1)Help Desk：为客户提供24小时问题统一受理平台。 2)远程问题处理：为客户提供7*24远程问题处理服务,就有关设备或网络的技术咨询及问题，进行远程技术支持和处理，并提供问题解决方案。 3)在线技术支持服务：为客户提供网站自助平台，可访问技术论坛、下载相关软件补丁、还可获取产品技术手册、技术案例、维护经验等。 2、软件更新服务：为解决软件版本的BUG、功能改进或增强提供软件补丁（外购件除外）。 3、硬件支持服务：确定为硬件故障后，可为客户提供7*10*ND（15:30前受理的申请将下一日送达）硬件预更换服务（外购件除外）。 4、现场硬件更换服务：如果确定硬件故障不能通过远程方式解决，工程师将到达故障现场，进行现场硬件更换。 5、现场问题处理服务：如果确定设备问题不能通过远程方式解决，将派工程师于7*10*ND到客户现场进行问题处理，包括信息收集、问题分析、故障诊断、方案实施、紧急问题恢复等。 响应文件中提供制造商商针对本项目的维保服务承诺函加盖原厂商公章，否则响应无效。

更正日期：2023年07月28日

三、其他补充事宜：

请下载澄清文件

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称：江西省机电设备招标有限公司

地址：江西省南昌市青山湖区北山路99号

联系方式：0791-83847863

2.采购代理机构信息

名称：江西省机电设备招标有限公司

地址：江西省南昌市东湖区省政府大院北二路92号（咨询大厦）三楼306室

联系方式：0791-86271501

3.项目联系方式

项目联系人：杨坤

电话：0791-86271501