浙江大学采购中心对《 多媒体平台、设备维保 》项目进行竞争性谈判采购，欢迎国内有能力的供应商参加谈判。
1 、采购项目： 多媒体平台、设备维保 。
标项一： 多媒体平台
（一）产品主要技术功能和性能指标的详细描述
【注意】以下指标均为单台设备指标
• 采购设备指标
| 设备名称 | 数量 | 技术指标 |
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直播编码服务器 |
2 台 | 国际著名品牌， 2U 机架式服务器，双路供电模块， 2 个英特尔至强 X5450 四核处理器 3.00GHz ， 4G DDR2 内存， 146G 10000 转以上 SAS 热插拔硬盘 *2 ，支持 raid0 、 1 ， Dvd 光驱， 2 个 PCI Express 插槽（兼容 Osprey450E 视频采集卡），双千兆网卡， 3 年原厂服务，投标时需提供原厂授权书和 3 年服务承诺书。 |
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Osprey450E 视频采集卡 |
2 块 | 4 组复合视频、非平衡立体声输入 ，可在同一主机集成多张卡，混合或者匹配其他 Osprey 卡 ， PCIe 插槽弹性兼容任何 PCIe (X1, X4, X8, or X16) 插槽 ，支持宽屏信号标识以自动进行 16 ： 9 的捕捉 ，可自定义多层信息，在视频信号丢失时显示在彩条信号之上 ，硬件音频增益控制 ，硬件剪裁及位图覆盖， 3 年维保 |
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便携式直播编码器 |
1 台 | 1 路 AV 模拟视频信号输入， 1 路音频输入，信噪比 (SNR) ： ≥46DB ，图像制式： NTSC/PAL 可选，图像分辨率： QCIF/CIF/D1 可选，视频压缩方式： WMV9 ，压缩码率 32kpbs ～ 4Mbps 可调， 10/100M 以太网自适应，支持标准 http 流媒体传输协议，可推或拉方式向 Windows Media Services 发布标准直播流， 3 年维保 |
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3 台 | 国际著名品牌， 2U 机架式服务器，双路供电模块， 2 个英特尔至强 X5450 四核处理器 3.00GHz ， 4G DDR2 内存， 300G 15000 转 SAS 硬盘 *8 ，支持 raid0 、 1 、 5 ， Dvd 光驱， 1 块 4GB 单口 HBA 卡（与 IBM DS8000 存贮兼容），带至少一个 PCI-X 全高插槽，双千兆网卡， 3 年原厂服务，投标时需提供原厂授权书和 3 年服务承诺书。 |
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直播流媒体服务器 |
3 台 | 国际著名品牌， 2U 机架式服务器，双路供电模块， 2 个英特尔至强 X5450 四核处理器 3.00GHz ， 4G DDR2 内存， 146G 10000 转 SAS 硬盘 *2 ，支持 raid0 、 1 ， Dvd 光驱， 1 块 4GB 单口 HBA 卡（与 IBM DS8000 存贮兼容），带至少一个 PCI-X 全高插槽，双千兆网卡， 3 年原厂服务，投标时需提供原厂授权书和 3 年服务承诺书。 |
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电视解调器（ 16 路） |
1 台 | 16 路解调， 1 路 TV 输入， 16 路广播级 AV 信号输出，立体声音频输出，高速搜台稳定可靠，内部放大及自动增益功能 ，广播级视频输出，液晶面板操作显示，支持 com 口电脑调台，三年以上维保，负责设备安装、调试 技术参数：输入频率 42 ～ 862 MHz ，输入电平范围 50 ～ 90 dB ，频率准确度 0.25 MHz ， 输入阻抗 75Ω ， 视频输出幅度 1 Vp-p DG≤6% DP≤6 ，色度 / 亮度过时延差 ≤100 ns ，伴音输出电平 0.8 dB ， 伴音信噪比 ≥45 dB ，供电 AC/220V/50HZ |
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USB 视频采集盒（卡） |
2 套 | USB2.0 接口， 480M 带宽，高清晰图像动静态采集，动态图像解析度可达 720*576 ， 30fps ，适用于 PC 及笔记本电脑．支持外部视频模拟信号实时采集压缩，一组以上 S-VIDEO 及 VIDEO 输入端子、双声道音频输入，支持多种文件格式 WMV 、 AVI 、 MPEG- 1/2/4 、 JPG 、 BMP 等，支持 Windows Media Encoder ，三年以上维保。 |
（二）质量保证措施及服务承诺
系统服务要求： 对电视直播编码服务器、点播服务器、流媒体服务器按照用户方要求进行系统安装、集成和调试，供货方负责提供相应的视音频连接线缆和耗材。所有硬件设备提供三年维保服务。
售后维修服务响应：远程电话诊断，工作时间内，用户可随时拔打技术支持专线进行远程电话咨询， 定期电话回访，专业系统工程师定期进行电话回访，以便及时了解设备使用情况，方便对用户的使用进行正确的指导。及时服务响应，在接到买方的紧急告警电话后，保证在 12 小时内响应，尝试排除故障或进行紧急处理；当发生无法修复的故障时，及时提供替代设备以保证系统的正常运行。
（三）交货时间及货款支付方式
1 、交货时间及验收
成交方收到《成交通知书》之日起 30 个工作日内，供方、需方、用户三方签订购销合同。需方可能会根据实际情况对招标的物品采购的数量进行适当的调整。成交方在合同签订后 30 天内，将所供商品运至使用单位指定地点拆箱；货到后 30 天内完成系统集成，成交方负责安装调试。成交方在供货时，必须在商品的右侧面显著位置粘贴公司标签，注明公司名称、地址、服务电话及供货日期等。
在完成系统集成所有工作后进行验收，验收必须满足：试运行时性能满足合同要求，设备安装与试运行过程中出现的质量和技术问题均得到解决，已提供了合同的全部货物和资料。
2 、货款支付方式
货到经甲方开箱加电验收后，由甲方出具书面通知，委托采购中心支付合同总额的 50% 。系统集成完毕稳定运行 3 个月，经甲方初步验收合格并在乙方向学校采购中心交纳合同总价 10% 的金额作为质量保证金后，由甲方出具书面通知，委托采购中心支付合同余款。再稳定运行 3 个月，经甲方终验合格后出具书面通知，由采购中心无息退还质量保证金的 50% ，之后再稳定运行 3 个月，无质量问题，由甲方通知采购中心无息退还剩余质量保证金。
标项二： 小型机、服务器、数据库维保
（一）小型机、服务器、数据库维保内容和指标的详细描述
商务要求：
| 商务要求 | 知名厂商，具有较高的技术信誉，在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格。具有 oracle 、小型机及相关产品方面的成功经验、稳定的行业用户群，有较强的技术实力以及稳定的技术人员队伍。 在国内有维护机构及完善快捷的技术支持能力以及充足的备件库。 投标方拥有资质至少满足以下其中一条： <1> 具有 ORACLE OCP 认证工程师 5 名及 IBM CATE 认证工程师 15 名以上（含），具有国家相关部门颁发的 “ 银行资信 ” 、 “ISO9001 质量体系认证 ” 资质证书。 <2> 具有信息产业部计算机信息系统集成一级资质，具有国家相关部门颁发的 “ 计算机信息系统集成 ” 、 “ 银行资信 ” 、 “ISO9001 质量体系认证 ” 资质证书，拥有软件开发和计算机系统集成相关技术人员 50 名以上，具有 ORACLE OCP 认证工程师三名及 IBM CATE 认证工程师三名以上（含三名）。 <3> 原厂商 本项目要求对系统进行的重要维护的工程师需具有 ORACLE OCP 认证证书和 IBM CATE 认证证书 。 可选项：提供金融、电信行业维保服务大宗项目合同证明，年维保服务金额证明， ocp 、 cate 、 cse 证书原件及证书拥有者最近 6 个月内社保证明。 |
| 维保时限 | 一年 |
| 第三方保障要求 | 在维保期内 , 如遇到投标方在 48 小时内都无法解决的故障时 , 招标方可要求第三方协助解决故障 , 一切费用由投标方负责 ; |
ORACLE 数据库维护服务
| ORACLE 数据库软件维护 | 要求 | 描述 |
| 系统维护 | 提供数据库系统安装、升级。对使用过程中遇到的疑难问题进行诊断、咨询 , 提出解决方案支持。对系统性能优化提供建议及支持、对系统安全 / 网络配置提供建议及支持、对 os 参数配置提供与 oarcle 相关建议与支持、提供系统备份与恢复方案并实施。 | |
| 常规维护 | 提供用户开设与权限变更、系统存贮空间增减配置、用户应用数据恢复与回退服务，提供系统运行状况监控方案，每周一次检查系统运行状况。 | |
| 巡检服务 | 1 、首次巡检 | |
| 技术支持 | 提供电话和网络在线支持、现场紧急故障支持 | |
| 其他 | 优化和辅助服务、培训服务 |
服务器维保服务
| IBM 服务器维保 | 要求 | 具体描述 |
| 系统维护 | 参保的设备所有硬件提供故障诊断、保修及系统性能维护，提供操作系统升级与安装调试、对使用过程中遇到的疑难问题进行支持、对系统性能优化提供建议及支持、对系统安全 / 网络配置提供建议及支持、对 oracle 数据库提供操作系统方面相关支持 、提供系统备份与恢复方案并实施。 | |
| 备机、备件 | 要求投标方对本项目范围内的所有 IBM 主机提供 7×24 小时的备件服务。一旦设备出现损坏或者不能正常工作，投标方应在 24 小时内免费提供相应 IBM 公司生产的备件，负责现场更换，并保证其能稳定有效地运行。 | |
| 故障等级说明 | 等级１ (P1) ：系统宕机。包括在支持服务合同中的系统不能正常工作。如下列情况： | |
| 故障响应处理 | 7×24 小时支持 | |
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人员服务 | 远程服务 | |
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| 现场服务 | |
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软件和补丁现场升级 现场巡检 | 要求投标方提供一名技术人员常驻杭州，在一年期间内累计常驻杭州时间 3 个月，要求技术人员熟悉 IBM 硬件设备和操作系统，精通这些设备和软件的安装、调试工作，在驻留期间由招标方安排工作，包括系统软硬件维护、人员培训等。 | |
| 对 IBM 主机进行操作系统版本升级或执行补丁程序，由投标方提供所需的 IBM 主机软件版本和补丁程序。 | ||
| 由 IBM 主机高级认证资格的技术服务工程师进行每两个月一次的现场巡检，检查系统的使用和维护状况以及对小型机卫生清理工作。 | ||
| 系统性能优化 | 由具备 IBM 主机高级认证资格的技术服务工程师到招标方系统进行每季度一次详细完整的健康检查和性能优化。检查系统的参数和状态设置、查看和分析系统日志，评估系统资源的持续运行能力。对 AIX 进行系统性能调整和系统优化，必要时进行系统以及应用的升级和安装。 | |
| 文档管理服务 | 投标方负责建立客户服务档案，负责技术文档管理，为招标方提供服务记录查询服务，并于每月 2 日前向招标方汇总上月技术服务过程所产生的技术文档和服务记录。指导招标方建立本项目范围内 IBM 主机系统的维护和管理规章制度、系统管理员的工作手册及工作流程等文档。 | |
| 项目管理 | 为了加强项目管理力度，提供技术服务效率，投标方应为本项目成立项目组，指定专门的项目经理统一协调技术服务工作，并在招标方主机系统现场所在地设立技术服务队伍，专职为本项目提供每周 7×24 小时响应的技术服务。要求投标方所有为本项目服务的工程师都必须具备 IBM 主机系统管理高级认证资格。 | |
| 其他服务 | 投标方应根据招标方的实际使用情况，提供其他有建设意义的服务建议，帮助招标方不断完善自身 IT 建设和管理。 | |
| 其他 | 提供相关技术培训。 |
维保设备清单
| 序号 | 设备名称 | 序列号 | 数 量 | 产品配置 |
| 1 | IBM X335 | 99KK341 | 1 | N/A |
| 2 | IBM X335 | 99KH851 | 1 | N/A |
| 3 | IBM X335 | 99KG 815 | 1 | N/A |
| 4 | IBM S85 |
| 1 | 412 路 RS64 IV 600MHz 16G |
| 5 | IBM H85 |
| 1 | 4 路 RS64 IV CPU/8MB 16G |
| 6 | 主要数据库 |
| 4 | Oracle |
标项三： 交换机、防火墙维保
（一）交换机、防火墙维保内容和指标的详细描述
商务要求：
| 商务要求 | 知名厂商，具有较高的技术信誉，在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格。 Cisco 、 juniper 网络设备相关产品方面的成功经验、稳定的行业用户群，有较强的技术实力以及稳定的技术人员队伍。 在国内有维护机构及完善快捷的技术支持能力以及充足的备件库。具有网络及相关系统维护运维经验，提供 100 万以上相关服务合同 3 个及以上。 投标方拥有资质至少满足以下其中一条： <1> 具有国家相关部门颁发的 “ 银行资信 ” 、 “ISO9001 质量体系认证 ” 资质证书。 <2> 具有信息产业部计算机信息系统集成一级资质，具有国家相关部门颁发的 “ 计算机信息系统集成 ” 、 “ 信息安全服务资质 ” 、 “ISO9001 质量体系认证 ” 资质证书，拥有计算机系统集成相关技术人员 50 名以上。
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| 维保时限 | 一年 |
| 第三方保障要求 | 在维保期内 , 如遇到投标方在 48 小时内都无法解决的故障时 , 招标方可要求第三方协助解决故障 , 一切费用由投标方负责 ; |
交换机维保服务
| 要求 | 具体描述 |
| 系统维护 | 参保的设备所有硬件提供故障诊断、保修及系统性能维护，提供软件升级与安装调试、对使用过程中遇到的疑难问题进行支持、对系统性能优化提供建议及支持、对系统安全 / 网络配置提供建议及支持。 |
| 备机、备件 | 要求投标方对本项目范围内的所有网络设备提供 7×24 小时的备件服务。一旦设备出现损坏或者不能正常工作，投标方应在 24 小时内免费提供相应原厂商生产的备件，负责现场更换，并保证其能稳定有效地运行。 |
| 故障等级说明 | 等级１ (P1) ：系统宕机。包括在支持服务合同中的系统不能正常工作。如下列情况： |
| 故障响应及处理 | 7×24 小时支持 |
| 软件故障：要求 4 小时内恢复系统运行； 硬件故障： 24 小时内提供相应原厂商生产的备品、备件支持服务；并在 2 个工作日内提供故障件更换服务，恢复系统稳定运行。 | |
| 人员服务 | 远程服务 |
| 现场服务 | |
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软件和补丁现场升级 现场巡检 | 对网络设备进行软件系统版本升级或执行补丁程序，由投标方提供所需的软件版本和补丁程序。 |
| 由网络高级认证资格的技术服务工程师进行每季度一次的现场巡检，检查系统的使用和维护状况以及对网络设备的卫生清理工作。 | |
| 系统性能优化 | 由具备网络高级认证资格的技术服务工程师到招标方系统进行每季度一次详细完整的健康检查和性能优化。检查系统的参数和状态设置、查看和分析系统日志，评估系统资源的持续运行能力。对 IOS 软件系统性能调整和系统优化，必要时进行系统以及应用的升级和安装。 |
| 文档管理服务 | 投标方负责建立客户服务档案，负责技术文档管理，为招标方提供服务记录查询服务： a) 用户设备应用情况 d) 系统软件补丁安装情况 e) 系统变更记录 f) 维保各个设备的损坏、维修统计记录汇总 g) 季度巡检报告及年度总结报告 |
| 项目管理 | 为了加强项目管理力度，提供技术服务效率，投标方应为本项目成立项目组，指定专门的项目经理统一协调技术服务工作，并在招标方主机系统现场所在地设立技术服务队伍，专职为本项目提供每周 7×24 小时响应的技术服务。要求投标方所有为本项目服务的工程师都必须具备网络系统管理高级认证资格。 |
| 其他服务 | 投标方应根据招标方的实际使用情况，提供其他有建设意义的服务建议，帮助招标方不断完善自身 IT 建设和管理。 |
| 其他 | 提供相关技术培训。 |
设备清单
| 序号 | 设备名称 | 数 量 | 产品配置 |
| 1 | Cisco6509 | 2 | WS-C6509/SUP720-3b/X6704-10GE/X6724-SFP |
| 2 | Juniper2000 | 1 | Rj45-4/SFP-4 |
2 、采购编号： ZUPC-JZ-0901005
3 、参加谈判厂（商）家的资格要求：
标项一：（ 1 ）国内具有独立法人资格；（ 2 ）有相当的技术力量和经济实力；（ 3 ）具备高新技术企业认定证书，具备软件企业认定证书，具备相关计算机软件著作权登记证书；（ 4 ）售后服务能力强；（ 5 ）社会信誉好；（ 6 ）注册资金 100 万元 人民币（含）以上的供应商均可参加 。
标项二、标项三：国内具有独立法人资格，有相当的技术力量和经济实力，售后服务能力强，社会信誉好，注册资金 500 万元人民币（含）以上的供应商均可参加。
4 、购买谈判文件时间： 2009 年 1 月 6 日至 2009 年 1 月 11 日 （上午 9 ： 00 — 11 ： 30 ；下午 2 ： 30 — 4 ： 30 上班，双休日不上班）。
5 、谈判文件的购买
（ 1 ）采购文件价格每本 500 元（采购文件售后不退），凭单位营业执照副本复印件（加盖公章）、法人委托书购买。
（ 2 ）购买地点：浙江大学采购中心（浙江大学紫金港校区东四 139 室）
（ 3 ）联系人： 申 老师
（ 4 ）联系电话： 0571-88981325 ；传真： 0571-88981382 。
6 、谈判响应文件递交截止时间： 2009 年 1 月 12 日下午 1 时 30 分。
7 、参加谈判的供应商在 2009 年 1 月 12 日下午 1 时 30 分前应将贰万元保证金交至浙江大学采购中心（浙江大学紫金港校区东四 139 室）。
8 、 自成交公告发出五个工作日后，请未成交单位开具收款收据（有财政或税务机关监制章）到浙江大学采购中心办理谈判响应保证金的退还手续。
9 、 谈判时间： 2009 年 1 月 12 日下午 1 时 30 分正，地点：浙江大学紫金港校区东四 156 室。
10 、技术咨询：厉老师（ 0571-87952726 ）。
11 、监督单位： 浙江大学监察处；电话 : 0571-88981055 。
12 、 通讯地址： 杭州市西湖区余杭塘路 388 号 ；邮编： 310058; Email:zupc@zju.edu.cn 。