总部位于芝加哥工业电视服务的分部FS(Flyte Systems)宣布加州纽波特海滩的弗莱彻琼斯汽车奔驰经销店增加了登机牌打印和机场航班信息显示器为其客户提供首选旅游服务。这一服务增加了客户体验的舒适性，为经销商提供了独家接触洛杉矶约翰奥兰治县韦恩机场休息室客人的机会。

　　“我们的经销商为约翰·韦恩奥兰治县机场的客户提供了一系列服务。我们添加实时航班信息显示器和登机牌打印设施，方便了我们的机场客人，也标志着我们的客户体验水平达到了一个新的高度。”弗莱彻琼斯新港海滩业务主管Larry Lewis表示。

　　弗莱彻琼斯汽车还为客户准备了铂金卡服务，允许他们享受免费机场接送服务、长期停车、洗车和使用客人休息区设施如工作站、Wi-Fi、瓶装水、星巴克咖啡和茶。“我们的目标是为我们的客人提供一个无缝的旅行体验，我们会安排一个顺利的机场接送服务，以及提供免费洗车和长期停车等旅游服务。我们提供给客户的服务价值几千美元，现在增加了FS提供的航线安排和登机的便利服务，我们希望能够在提供世界级体验的同时让我们的客户在我们的门店待更长的时间。” Lewis说道。

　　FS的副总裁Scott Triphahn说：“弗莱彻琼斯汽车是一个很好的企业如何理解客户旅游服务的价值的例子，随着航班延误变得司空见惯，知道航空公司的安排是至关重要的。FS的实时机场信息显示系统可以创建一个愉快的旅行体验，当旅客确认航空公司起飞计划时候，他们旅行就会有更多的自信。”