2010年11月17-19日，亚洲最具代表性的专业视听展览会在香港会议展览中心举办，来自27个国家的大约320家视听设备生产商和供应商齐聚InfoComm Asia 2010。北京凯新创达科技发展有限公司携自主品牌矩阵产品亮相展会。

　　中国数字音视网有幸在展会上采访到凯新创达凯新创达全球销售副总 周总，以下是访谈实录：

　　周总，您好！今天是香港Infocomm开幕第二天，感觉怎么样?

　　周总：您好！其实今年是凯新创达真正意义上的第一次参展Infocomm，感觉观众都很专业，他们非常有针对性，很清楚自己的需求，我们也从他们身上收获很多，特别是对国外客户的需求。

　　凯新创达目前主要针对国内市场，是否准备向国外市场进军?

　　周总：应该说我们已经在开始了，在韩国我们已经找到了合作伙伴，通过参加这次香港InfoComm，我们想让亚太周边的代理商都了解一下，让大家都了解凯新创达。

　　那么，今天凯新创达带来了哪些产品呢?

　　周总：这次展会主要展出了凯新创达自主产品：高清高清混合矩阵，模拟混合矩阵等矩阵产品。

　　周总对信号处理行业前景是怎么看的呢?行业发展怎么样?

　　周总：行业前景非常的广阔，而且会不断向数字化、高清化转变，目前主流是模拟化和标清，未来三年将是一个模拟化向数字化、标清向高清转变的过程。

　　我在这个行业已经做了10年了，这10年的发展，当然是非常的快，基本上每1年或1年半，就有新一代的产品被推出。我们凯新创达已经推出了4代产品了，明年我们将推出第5代产品。

　　周总怎么看待这个行业在国外和国内有哪些区别?

　　周总：国外在技术研发的前瞻性很好，但是他会控制市场推进力度和速度，因为他有自己固有的市场，他要保护自己的市场。

　　这方面国内反而会超前一些，新产品在市场上的推出很快。

　　在这个行业，周总认为如何才能把品牌打响呢?

　　周总：这个有两个方面，一个是做好产品，做好产品稳定性和售后服务，另一个是销售网络，目前我们以北京为中心，全国7家办事处，2个生产基地，1研发中心，建立以厂家，总代，区域核心代理，三位一体服务于本地客户的模式。

　　关于售后服务一直是大家关注的，周总能不能为我们介绍一下凯新创达的售后服务?

　　周总：售后服务我们有专门的售后服务部，产品也都有两年质保，如果客户需要有更长的质保也可以谈。我们厂家会给总代、区域核心代理做技术培训，资格考试，让代理发挥他们本地化优势，更好的为全国各地的客户服务，也完善我们的代理体系。